Como fazer na prática
- Prepare respostas para dúvidas repetidas.
- Atualize valores e horários.
- Encaminhe dúvidas fora do roteiro para uma pessoa.
- Confira as opções de copo de açaí no cardápio antes de responder e informe uma previsão compatível com sua bancada de montagem.
NA PRÁTICA
Exemplo para lojas de açaí
Use um resumo como: “2 unidades de copo de açaí; adicionais confirmados; endereço com número e bairro; total e taxa informados; pagamento e previsão de entrega definidos”. Na saída, confira o número do pedido e todos os volumes.
Valores e quantidades ilustrativos. Substitua pelos dados da sua operação.
Erro para evitar
Prometer prazo sem consultar a fila.